Outplacement et Actiris : qui fait quoi à Bruxelles ?
Après un licenciement à Bruxelles, deux acteurs vous accompagnent : Actiris, le service public de l’emploi, et le bureau d’outplacement choisi par votre employeur. Leurs rôles se complètent.
Par l’équipe Outplacement Bruxelles · centre agréé en Région de Bruxelles-Capitale
En bref : l’inscription chez Actiris comme chercheur d’emploi est nécessaire pour percevoir des allocations de chômage. L’outplacement est un accompagnement financé par l’employeur et assuré par un bureau agréé. Les deux se cumulent : vous suivez l’outplacement tout en restant inscrit chez Actiris, qui peut vous proposer en plus ses propres services et des formations, notamment via Bruxelles Formation.
Deux rôles différents
| Actiris | Bureau d’outplacement | |
|---|---|---|
| Statut | Service public régional de l’emploi | Prestataire privé agréé par la Région |
| Qui paie ? | Service public | L’employeur qui licencie |
| Ce qu’il fait | Inscription, offres d’emploi, accompagnement, orientation vers les formations | Accompagnement individualisé de 60 heures vers un nouvel emploi |
| Lien avec le chômage | Inscription nécessaire pour les allocations | La participation est exigée sous la CCT 82bis |
Dans quel ordre agir après un licenciement
- Inscrivez-vous chez Actiris dès la fin de votre contrat, et faites votre demande d’allocations auprès de votre organisme de paiement.
- Vérifiez l’offre d’outplacement de votre employeur, et répondez dans le délai d’un mois ou de quatre semaines selon le régime.
- Informez Actiris que vous suivez un outplacement : les deux accompagnements peuvent se coordonner.
- Explorez les formations si votre projet le demande, via Bruxelles Formation, ou le VDAB pour un parcours en néerlandais.
Si votre employeur ne vous propose rien
Sous la CCT 82bis, si votre employeur ne fait pas d’offre et ne réagit pas à votre mise en demeure, l’ONEM peut prendre le relais. Vous pouvez alors demander, via le formulaire C230.1, un outplacement financé auprès du service régional de l’emploi, Actiris à Bruxelles.
Si vous n’avez pas droit à l’outplacement, par exemple avec moins d’un an d’ancienneté, Actiris reste votre premier interlocuteur pour l’accompagnement.
Les particularités du marché bruxellois
À Bruxelles, le marché mêle institutions européennes et internationales, secteur public, non-marchand et PME. Le bilinguisme français-néerlandais est fréquemment demandé, et l’anglais l’est souvent dans les fonctions internationales. Un accompagnement efficace en tient compte dès le bilan.
Une assistante de direction de 48 ans, francophone, vise des postes dans des organisations internationales. Elle suit son outplacement tout en s’inscrivant chez Actiris, qui l’oriente vers un module de néerlandais professionnel. Les deux accompagnements avancent en parallèle.
Questions fréquentes
Dois-je m’inscrire chez Actiris si je suis un outplacement ?
Oui, si vous demandez des allocations de chômage. L’inscription comme chercheur d’emploi est nécessaire, et l’outplacement se suit en parallèle.
Actiris organise-t-il l’outplacement ?
Non, l’outplacement est organisé par un bureau agréé choisi et payé par l’employeur. Actiris intervient si l’employeur fait défaut sous la CCT 82bis, via un outplacement financé.
Peut-on cumuler outplacement et formation ?
Oui. L’outplacement n’empêche pas de suivre une formation, par exemple via Bruxelles Formation, si elle sert votre projet.
Que faire si je n’ai pas droit à l’outplacement ?
Inscrivez-vous chez Actiris : son accompagnement est accessible à tous les chercheurs d’emploi bruxellois.
Pour aller plus loin
- Licencié après 45 ans à Bruxelles — vos droits et les démarches à faire.
- Comment se déroule un outplacement — les trois phases.
- Qui a droit à l’outplacement ? — dix situations concrètes.
Vous venez d’être licencié ?
Vérifiez en deux minutes si vous avez droit à un outplacement, et sous quel régime.
Sources : ONEM — Quels sont vos droits en matière d’outplacement ? ; Actiris — S’inscrire comme chercheur d’emploi ; SPF Emploi — Outplacement. Informations à jour au 5 octobre 2026, fournies à titre informatif : chaque situation doit être vérifiée au cas par cas.